ISSSTE son las siglas del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los trabajadores del Estado y una de las características principales de este organismo público, en sintonía con los tiempos que corren, es facilitar la rapidez y la agilidad en los diferentes trámites que se puedan solicitar.
“Las citas ISSSTE pueden agendarse hoy en día a través del teléfono o internet, de esta forma, cualquier empleado público ahorra tiempo y esfuerzo, ya que no necesita desplazarse hasta un centro concreto para pedir su cita médica, esta medida fomenta la cercanía con los empleados y da una idea del compromiso del ISSSTE con las nuevas tecnologías”; así lo dio a conocer la delegada del ISSSTE en la entidad Perla López Loyo
Se trata del sistema telefónico ISSSTETEL, el cual mediante la marcación desde Tlaxcala al (01 55) 4000 1000, recibe las llamadas de la derechohabiencia, pensionados y jubilados, de ese modo pueden agendar su CITA MÉDICA y también realizar otros trámites y servicios que presta el ISSSTE.
Con este servicio la Institución refuerza la atención al público, con mayor calidad y calidez, se unifica y coordina de manera eficaz, todo el mecanismo de comunicación y prestación de servicios a los derechohabientes del Instituto, bajo una sola línea telefónica general, lo que proporciona mayor optimización, concreción y eficiencia, de los servicios y atención que brinda el ISSSTE a sus usuarios.